A melhor construtora é aquela preparada para atender às necessidades do cliente, bem como ajudá-lo a atingir seus objetivos. Afinal, hoje em dia, uma obra corporativa é um investimento da empresa em busca de melhores resultados. Agora, pense: existem negócios que precisam de um projeto executado em curto prazo, como 5 meses. Uma grande construtora de boa reputação pode estar interessada em realizá-lo, mas se não consegue cumprir os 5 meses, não adianta.
O que não ajuda em nada o cliente, nem seus objetivos.
Nenhuma empresa contrata uma obra corporativa pensando em atraso, mas ele pode ocorrer. Da mesma forma, espera um resultado conforme o memorial descritivo, com os acabamentos indicados, mas pode receber outra coisa.
Por isso, escolher a construtora é uma tarefa difícil e que demanda muitos cuidados, principalmente se o cliente apresentar particularidades. Se você quer evitar problemas e dores de cabeça, precisa considerar alguns fatores, como qualidade, prazo, reputação, relação com o cliente e outros.
Considerando este cenário, listamos a seguir as 7 dicas para escolher a melhor construtora. Acompanhe!
7 dicas para escolher a melhor construtora
1. Escolha uma construtora que preza pela rapidez
Uma das grandes dores dos clientes de obra corporativa é a rapidez para finalizar o serviço. Falar de obra dentro do prazo na construção civil parece mentira. A regra, em muitas situações, é o atraso, seja em empreendimentos residenciais, comerciais e mistos.
Realmente, há fatores que podem atrasar uma obra, especialmente aqueles relacionados a forças da natureza. Mas a melhor construtora, sem dúvida, faz um cronograma de obras considerando potenciais imprevistos.
Além de ter um cronograma real e possível, ela utiliza tecnologia para realizar uma gestão detalhada de obras. Projetos de Business Intelligence, inteligência artificial e outras soluções podem conferir rapidez a uma obra corporativa.
Por isso, se você está procurando a melhor construtora, verifique se ela preza pela rapidez
2. Avalie a qualidade da melhor construtora
Para escolher a melhor construtora, você deve necessariamente avaliar sua qualidade. E ela pode ser desdobrada em três pontos: qualidade dos profissionais técnicos, do atendimento e dos materiais utilizados.
No primeiro ponto, é fundamental que a empresa tenha profissionais qualificados para executar projetos com maestria. Isso envolve os funcionários que atuam dentro da obra, mas também aqueles que ficam dentro do escritório.
Em suma, cada membro da empresa direta ou indiretamente envolvido na obra deve ter qualificação suficiente para executar seu projeto.
Afinal, são eles que farão o planejamento e o orçamento da obra, garantindo que os materiais estejam sempre à disposição e que eventuais problemas sejam apurados e corrigidos a tempo. Profissionais de qualidade, inclusive, sabem da importância de entregar uma obra corporativa dentro do prazo.
Quanto à qualidade do atendimento, o cliente possui demandas que aparecem com o tempo. É muito comum vermos construtoras que prestam um ótimo atendimento no início, exatamente para captar o cliente. No entanto, não mantém uma boa relação durante a execução do projeto e se mostram indisponíveis.
Pois a melhor construtora sabe exatamente que o contato próximo com o cliente, contratante da obra, é fundamental para o sucesso. Só é possível atender às expectativas finais quando existe esse relacionamento próximo. Por isso, o atendimento de excelência em toda a relação é importante.
Por fim, verifique se a empresa trabalha com materiais de qualidade que atendam aos padrões exigidos por você. De nada adianta realizar uma obra agora se você precisará realizar outra em pouco tempo.
3. Contrate uma empresa de confiança
Como saber se uma construtora é também uma empresa de confiança? Existem alguns detalhes que podem ajudá-lo a formar uma opinião para encontrar a melhor construtora. Veja:
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Converse com clientes de empreendimentos entregues: outros clientes que fizeram uma obra corporativa com a empresa poderão falar detalhes mais certeiros sobre a forma de trabalho da construtora e sobre seu comportamento. Não se esqueça de perguntar sobre prazos, qualidade, materiais utilizados, resolução de problemas, suporte e atendimento.
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Consulte o histórico da construtora e reputação: a imagem e a saúde financeira da empresa indicam se ela é confiável. Investigue o tempo de atuação que ela tem no mercado, os projetos realizados e eventuais prêmios de reconhecimento conquistados. Não deixe também de ver reclamações de outros clientes em sites e redes sociais.
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Visite obras anteriores e a sede da construtora: os projetos anteriores são uma ótima forma de testar a qualidade do corpo técnico, dos acabamentos e da estrutura geral. Já a sede da construtora é uma prova física de que ela existe e o local onde você poderá avaliar seu funcionamento e atendimento.
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Verifique se existem certificados de qualidade: construtoras verificadas por selos de qualidade e segurança, como certificação ISO 9001, dão ideia sobre a reputação e sobre a qualidade dos serviços prestados.
4. Verifique se a construtora te dá acesso ao diário de obras
A forma como a empresa se comunica com os clientes durante a obra é um excelente critério para ser avaliado na hora da escolha. O relacionamento com o cliente, como pontuamos, não pode ser negligenciado em nenhum momento.
A execução do projeto, inclusive, é uma etapa crucial para que o resultado seja conforme o acordado. Por isso, a melhor construtora oferecerá alguma solução para que o cliente faça o acompanhamento de obras.
A Binar Construtora, por exemplo, possui um aplicativo que permite o acompanhamento diário da obra corporativa.
A tecnologia possibilita otimizar ao máximo a comunicação com o cliente e ela deve ser utilizada em benefício da satisfação. Por isso, considere este ponto na hora de escolher a melhor construtora
5. Analise se a gestão de obras é alinhada com os objetivos do negócio
Os objetivos do negócio devem ser registrados pela construtora, que deve obedecer à proposta de valor do cliente. Isso interfere diretamente na qualidade da entrega, e a melhor forma de garantir essa qualidade é ter uma gestão de obras alinhada com esses objetivos.
Uma das maneiras eficazes é realizar um planejamento estratégico, em que são verificados custos necessários, retornos envolvidos, cronograma de obra e muito mais. Em suma, o planejamento auxilia a controlar as atividades realizadas no empreendimento.
Para que seja eficaz, é preciso pensar nas prioridades do cliente, que guardam íntima relação com o negócio.
Um exemplo simples sobre acabamento: um shopping de alto padrão deve possuir espaços com acabamento de alto padrão. Isso faz parte do próprio conceito do negócio. Se a construtora não observa isso no projeto, terá uma entrega de qualidade? Certamente não.
Um outro exemplo que aborda um diferente aspecto é o prazo.
Se o cliente possui como objetivo de negócio abrir X filiais em 5 meses, a gestão de obras deve considerar esse objetivo principal. Isso significa reunir uma equipe capaz de executar o projeto exatamente como acordado neste prazo. Um erro aqui, e o planejamento do cliente é comprometido.
Por isso, o planejamento estratégico é tão importante. A melhor construtora, sem dúvidas, terá não só um bom planejamento para a gestão de obras, como também um profissional responsável por garantir que ele seja cumprido.
O gestor de obras será responsável por manter o projeto em movimento conforme o planejado. Dentre suas responsabilidades, podemos citar alguns campos importantes, como gestão de custos, tempo, qualidade, segurança e recursos humanos, planejamento da gestão de projetos e administração de contratos.
6. Peça para ver o portfólio de obra corporativa
Quando falamos de confiança, mencionamos que uma boa prática é verificar obras anteriores realizadas pela construtora, certo? Esse ponto é muito importante, mas aqui vamos além: se você é uma empresa, peça para ver o portfólio de obra corporativa.
Existem diferenças na execução de projetos conforme sua natureza, porque os objetivos de cada cliente mudam bastante. Quando você analisa o portfólio do seu mercado, consegue visualizar se a proposta feita pela construtora condiz com a experiência de mercado que ela apresenta.
Não se prenda tanto, porém, ao número de obras executadas, mas à qualidade. No site da Binar Construtora, você consegue ver nossas obras de forma detalhada. Em alguns casos, como o da Burger King Drive Thru Arujá, temos um vídeo demonstrando a construção.
7. Compare os orçamentos das melhores construtoras
Esses 6 critérios anteriores já auxiliam o cliente a escolher a melhor construtora. Mesmo assim, sabemos que o mercado da construção civil é competitivo, e existem muitas empresas de muita qualidade prestando um bom serviço.
Por isso, se o critério de qualidade é apontado em muitas empresas, o melhor a se fazer é comparar os orçamentos e pensar no custo-benefício. É importante colher mais de um orçamento antes de fechar negócio, porque os valores podem variar bastante.
Não se esqueça, porém, de informar suas necessidades e estabelecer parâmetros que o permitam comparar de forma certeira. Ou seja, além de colher os preços, você deve comparar o escopo dos orçamentos.
Analise os detalhes das propostas oferecidas para ver se o escopo dos projetos são semelhantes, porque eles podem variar (o que interfere no preço). Uma grande diferença de preço pode estar em algum modelos diferentes de pisos e outros itens de acabamento.
No mesmo sentido, analise também o que será entregue. Se uma construtora, na parte de climatização, já inclui os equipamentos de ar-condicionado, outra empresa pode considerar somente a rede frigorígena.
Alinhe os orçamentos e escolha aquele que é mais adequado aos seus anseios. E não se esqueça de pensar nas prioridades. Se você tem receio de não ter a obra entregue no dia acordado, vale a pena pagar por uma empresa especializada em obras rápidas e no prazo, certo?
Escolher a melhor construtora demanda estudo e muita atenção do cliente. Qualidade, prazo, confiabilidade, acompanhamento de obras, gestão de obras alinhada com o negócio, portfólio e orçamentos são os aspectos mais importantes.
Que tal saber melhor sobre como trabalhamos na Binar Construtora?